Telefonische bereikbaarheid
| SPOED nummer | 050-3016016 | 08.00 – 17.00 uur maandag t/m vrijdag (m.u.v. feestdagen) |
| Praktijklijn | 050-3012276 | 08.00 – 12.00 uur afspraken maken + overige vragen |
| 14.00 – 16.30 uur uitslagen opvragen + overige vragen | ||
| Receptenlijn | 050-3175404 | U spreekt een voicemail in, wij herhalen uw medicatie. |
| FAX | 050-312 7998 | |
| Doktersdienst | 0900 – 9229 | Buiten openingstijden, alléén voor spoedgevallen |
Keuzemenu praktijklijn
| Ochtend | Middag |
| Keuze 1 = SPOED | Keuze 1 = SPOED |
| Keuze 2 = Inspreken van de receptenlijn | Keuze 2 = Inspreken van de receptenlijn |
| Keuze 3 = Praktijk Mulder & Okkema | Keuze 3 = Praktijk Mulder & Okkema |
| Keuze 4 = Praktijk Westen & De Boer | Keuze 4 = Praktijk Westen & De Boer |
| Keuze 5 = Praktijk Plaggemars & Posthumus | Keuze 5 = Praktijk Plaggemars & Posthumus |
De assistente heeft een belangrijke functie in de huisartsenpraktijk, zij is uw eerste aanspreekpunt. Zij zal u een aantal vragen stellen over de aard van uw klachten (dit noemen we ‘triage’). Naar aanleiding van deze (telefonische) triage kan de assistente u adviseren en/of in overleg met u een afspraak maken met de huisarts, praktijkondersteuner of praktijkassistente. Dit gesprek is belangrijk voor een goede doorverwijzing naar de huisarts of andere zorgverlener. Zo kan zij de urgentie bepalen en de benodigde tijd voor de afspraak in overleg met u vaststellen en kunnen de spreekuren beter ingepland worden. De assistente heeft een belangrijke functie in de huisartsenpraktijk, zij is uw eerste aanspreekpunt.
De assistentes zijn hiervoor opgeleid en werken onder het toezicht van de huisarts. Zij hebben beroepsgeheim. Wij realiseren ons dat niet iedereen het prettig vindt om de reden van de afspraak te bespreken met de assistente en vanzelfsprekend staat het u dan ook vrij om de vragen van de assistente niet te beantwoorden indien u hiertegen bezwaar hebt.