Praktijknieuws – Huisartsenpraktijk De Vrije Gang – Bedum
Header afbeelding
Huisartsenpraktijk De Vrije Gang
De Vrije Gang 2A 9781 NS
Bedum

Praktijknieuws

Drukte in de huisartsenpraktijk

Bij de huisartsenpraktijk ondervinden wij momenteel aan den lijve het landelijke probleem van personeelstekorten. Voor onze huisartsen geldt dat het erg moeilijk is om vervanging te regelen bij afwezigheid van een van hen, waardoor er af en toe creatief geschoven moet worden met de spreekuren. Recentelijk hebben we ook te kampen met personeelsgebrek en ziekte binnen het assistententeam.

Het een en ander kan gevolgen hebben voor de service die wij u willen bieden. Wachttijden aan de telefoon kunnen oplopen en soms zal het wat langer duren voordat voordat u een afspraak op het spreekuur krijgt. Dit is voor iedereen erg vervelend, en we doen ons uiterste best om alles zo goed mogelijk te organiseren.

De medewerkers van de praktijk willen graag zo optimaal mogelijk zorg blijven leveren, maar als dat soms niet helemaal lukt hopen we dat u daar begrip voor heeft.


Uw Patientomgeving

Uw patientomgeving heet in het menu: Patientenportaal.
Via uw patientomgeving kunt u online uw dossier inzien, medicatie herhalen, e-consulten aanvragen, uitslagen inzien en (als de corona-crisis voorbij is) online afspraken inplannen.

U kunt hiervoor ook de makkelijke app: www.volgjezorg.nl downloaden.


 

Algemene zorgvragen:
U heeft een zorgvraag, bent bezorgd of u komt er niet uit na het raadplegen van www.thuisarts.nl

1. U belt met de praktijk.
2. De assistente gaat u vragen stellen om samen met u een inschatting te maken welke zorg u nodig heeft.
3. We kunnen u op een aantal manieren helpen. U kunt denken aan:

  • Het aanvragen van een e-consult via het patientenportaal.
  • Door de assistente zelfstandig af te handelen hulpvraag. U krijgt telefonisch adviezen van de assistente mee en er worden ook afspraken met u gemaakt wanneer u weer contact moet opnemen.
  • Door de huisarts af te handelen telefonische hulpvraag.
  • De assistente plant een terugbelafspraak voor u in.
  • moet gezien worden door de huisarts en er is géén sprake van verkouden/niezen/hoesten/keelpijn/moeilijk ademen/verhoging/koorts bij u óf uw huisgenoten.
    De assistente kan een afspraak voor u inplannen.
    Het kan wel zijn dat u niet gezien wordt door uw eigen huisarts.
  • moet gezien worden door de huisarts, maar er is wél sprake van: verkouden/niezen/hoesten/keelpijn/moeilijk ademen/verhoging/koorts bij u of uw huisgenoten
    In dit geval gaan we een aparte afspraak met u maken op het ‘infectiespreekuur’.  Dit infectiespreekuur wordt gedaan door 1 huisarts die beschermende kleding draagt, in een apart hiervoor ingerichte kamer.
    De spreekkamer wordt niet via de normale ingang van de praktijk betreden.
    De assistente zal uitleg geven waar en wanneer gezien wordt.
    Komt u zoveel mogelijk alléén, of bij een kind met één begeleider.

Overig:

U wilt urine inleveren voor controle op blaasontsteking:

  • U kunt een potje komen afhalen bij de ingang van de praktijk.
  • Het briefje dat in het pakketje zit dient u volledig in te vullen.
  • Het gehele pakketje kunt u ook weer inleveren in een bak bij de balie van de praktijk.
  • U kunt ’s middags tussen 14:00 – 16:00 bellen voor uw uitslagen.